Configurer et accéder à SamsungTV.canalplus.com peut sembler déroutant au premier abord. Pourtant, avec quelques étapes simples, vous pouvez rapidement profiter de vos programmes préférés. La première étape consiste à allumer votre téléviseur Samsung et à vous assurer qu’il est bien connecté à Internet.
Utilisez la télécommande pour naviguer jusqu’à l’application Canal+. Une fois l’application ouverte, vous serez invité à entrer vos identifiants Canal+ pour accéder à l’ensemble des contenus disponibles. En quelques minutes, vous serez prêt à explorer une vaste bibliothèque de films, séries et événements sportifs en haute définition.
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Plan de l'article
Configuration de l’application myCANAL sur votre téléviseur Samsung
Pour les possesseurs de téléviseurs Samsung, la configuration de l’application myCANAL diffère selon le modèle et l’année de fabrication. Voici les étapes à suivre pour chaque catégorie de téléviseurs :
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Téléviseurs Samsung 2018 et ultérieurs
- Assurez-vous que votre téléviseur est connecté à Internet.
- Accédez à l’application myCANAL depuis le menu des applications.
- Renseignez votre adresse email et mot de passe de votre compte CANAL+ pour vous connecter.
La connexion à l’appli CANAL+ se fait en renseignant l’adresse email et le mot de passe de votre compte CANAL+.
Téléviseurs Samsung 2017
Pour les modèles de 2017, bien que l’application myCANAL soit toujours accessible, elle ne bénéficie plus des dernières mises à jour et fonctionnalités. L’arrêt du support a été annoncé.
- Connectez votre téléviseur à Internet.
- Ouvrez l’application myCANAL depuis le menu des applications.
- Utilisez vos identifiants CANAL+ pour vous connecter.
L’application reste accessible mais ne permet plus de bénéficier des dernières mises à jour et des nouvelles fonctionnalités.
Téléviseurs Samsung 2015 et 2016
Pour ces modèles, l’application CANAL+ sera retirée le 31 mars 2024. Il est donc recommandé de prévoir une alternative pour continuer à accéder aux contenus.
- Vérifiez la connexion Internet de votre téléviseur.
- Ouvrez l’application CANAL+ depuis le menu des applications.
- Connectez-vous avec vos identifiants CANAL+.
L’arrêt de l’application CANAL+ est prévu à compter du 31 mars 2024.
Considérez ces étapes pour configurer correctement l’application myCANAL sur votre téléviseur Samsung et profiter de vos programmes avec une qualité optimale.
Accès et connexion à votre compte CANAL+
Pour accéder à votre compte CANAL+ via votre téléviseur Samsung, plusieurs étapes sont essentielles. L’application myCANAL nécessite vos identifiants de connexion, c’est-à-dire votre adresse email et votre mot de passe, pour authentifier votre accès.
Étapes de connexion
- Ouvrez l’application myCANAL sur votre téléviseur Samsung.
- Saisissez l’email associé à votre compte CANAL+.
- Entrez votre mot de passe.
- Validez pour accéder à votre espace personnel et profiter de vos contenus.
Si votre abonnement CANAL+ est déjà activé sur deux décodeurs, il ne sera pas possible d’activer votre Smart TV Samsung. Dans ce cas, vous devrez désactiver un des décodeurs pour libérer un emplacement.
Problèmes courants et solutions
En cas de problème de connexion, voici quelques solutions :
- Vérifiez votre connexion Internet.
- Assurez-vous que vos identifiants sont corrects.
- Redémarrez votre téléviseur et réessayez.
L’application CANAL+ nécessite une connexion stable pour fonctionner correctement. En cas de persistance du problème, contactez le service client CANAL+ pour assistance.
Résolution des problèmes courants
Pour résoudre les problèmes fréquents liés à l’utilisation de l’application myCANAL sur les téléviseurs Samsung, plusieurs pistes peuvent être explorées. Les téléviseurs Samsung, notamment ceux de 2018 et ultérieurs, sont entièrement compatibles avec l’application CANAL+, permettant une connexion fluide en utilisant votre adresse email et votre mot de passe.
Sachez que les téléviseurs Samsung 2015 et 2016 ne seront plus compatibles avec l’application CANAL+ à partir du 31 mars 2024. Si vous possédez un modèle de ces années, pensez à bien prévoir une mise à jour de votre matériel pour continuer à profiter des services CANAL+ sans interruption.
Problèmes de connexion
Pour les téléviseurs Samsung 2017, l’application myCANAL est encore accessible mais ne bénéficie plus des dernières mises à jour et nouvelles fonctionnalités. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, voici quelques étapes à suivre :
- Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet.
- Assurez-vous que vos identifiants de connexion sont corrects.
- Redémarrez votre téléviseur et essayez de nouveau.
En cas de persistance des problèmes, la FAQ de CANAL+ fournit des solutions détaillées sur les principales difficultés rencontrées par les utilisateurs.
Utilisation des Smart TV comme décodeurs
Les Smart TV de 2017 peuvent être utilisées comme un second décodeur. Si votre abonnement CANAL+ est déjà actif sur deux décodeurs, il ne sera pas possible d’ajouter votre Smart TV sans désactiver l’un des décodeurs existants. Considérez cette option pour optimiser l’utilisation de vos appareils sans frais supplémentaires.
En cas de besoin, le service client CANAL+ reste disponible pour fournir une assistance supplémentaire et guider les abonnés dans la résolution des problèmes spécifiques à leur configuration.
